3大虚拟助理比一比，原来Siri最不了解用户！？

语音虚拟助理，无疑是各家大厂角逐的科技应用之一，Apple的Siri、Google的Google Now以及微软的Cortana，他们看起来类似，都可以依据你的使用需求来预测你的下一步动作，但你知道他们背后运作的机制吗？

整体来说，这些服务的目的都是要帮助使用者日常生活，“预测”你的下一步，就成了他们的主要功能。举例来说，Google Now能够提醒使用者，什幺时候要出家门，才不会赶不上飞机。

看似贴心，但这个动作的背后其实表示，Google知道你订了飞机、要去哪个机场，还有你现在在哪里。换句话说，这些语音助理掌握着你的某部份资讯。

而其实Google Now的资讯来源，就来自你旗下所注册／使用的所有Google服务。只要你都以同个帐号来使用Google服务，包含搜寻、Gmail、Google Maps、Google Chrome等，Google Now都会透过云端掌握资讯，就算拿到新Android手机，Google Now还是会透过这个Google帐号的历史纪录来运作，让使用者可以无缝接轨。

举例来说，Google Now的一个资讯来源，就是电子邮件。像是你透过Gmail获取电子机票、网购收据等，都是让Google Now知道你的行动、喜好的线索。也就是因为Google漫天的旗下服务，整体而言，Google Now可说是目前较成熟、不需“教导”的虚拟助理。

Cortana背后机制也与Google Now类似，以云端资料为主，但大都透过微软原生App所搜寻到的资料，像是搜寻引擎Bing、浏览器Edge等（IE不包含在内），可惜微软的服务比较被放在行动装置的第二选择，要不然Cortana也已经推出Android版本，可成为Android用户的第二选择。

而Siri可说是最不一样的虚拟助理，它是依据“装置”上的行为，来预测使用者行动、给予建议。换句话说，如果你同时有台iPhone与iPad，Siri的表现可能并不相同。

Siri所给予的建议，同样也是根据这些原生App，像是iPhone里的邮件、日曆等App。比较起来，Siri其实比较不了解你（从隐私方面考量，或许是件好事），例如Siri并不会记下你在Safari浏览器的行为。

整体比较起来，或许还是看个人需求。以装置为主的Siri看似会待在iOS系统，但Google Now与Cortana都是跨系统推出的服务，从方便性来看，如果你是Google服务重度使用者，Google Now或许适合你（已经有iOS版本），但如果是隐私保护主义者，或许Siri会是你的理想手机助理。

文章来源：机房监控 http://www.create-china.com.cn